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Termos de Serviço

Última atualização: 29 de junho de 2026.

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar os serviços do Operatório™, plataforma de propriedade da Digitalbras Serviços Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 41.183.087/0001-67, você declara ter lido e aceito estes Termos de Serviço. Se não concordar com os termos, não utilize nossos serviços.

2. Objeto do serviço

O Operatório oferece uma plataforma digital para apoio à gestão de clínicas médicas, incluindo recursos de organização, acompanhamento operacional e funcionalidades administrativas.

3. Cadastro e responsabilidade da conta

  • Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
  • Credenciais de acesso devem ser mantidas em sigilo e uso exclusivo do titular.
  • Qualquer atividade realizada na conta é de responsabilidade do usuário titular.

4. Uso permitido

Não é permitido:

  • Utilizar o serviço para práticas ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
  • Tentar violar a segurança, disponibilidade ou integridade da plataforma.
  • Copiar, distribuir ou explorar comercialmente o sistema sem autorização prévia.

5. Propriedade intelectual

O software, marcas, conteúdos, funcionalidades e elementos visuais do Operatório são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à Digitalbras Serviços Digitais LTDA. Operatório™ é marca da Digitalbras em processo de registro.

6. Integrações com terceiros

O Operatório pode oferecer integrações com serviços externos, como Google Sign-In, Google Ads, Meta Ads, Meta Lead Ads, WhatsApp Cloud API, provedores de pagamento e outras plataformas conectadas pela organização. Essas integrações dependem de autorização explícita do usuário ou da organização responsável.

Ao conectar uma integração, você declara que possui autorização para acessar a conta conectada e concorda que o Operatório utilize os dados estritamente para as funcionalidades habilitadas, conforme descrito na Política de Privacidade.

A integração Google Ads permite selecionar uma conta autorizada, visualizar dados operacionais de campanhas e enviar conversões offline originadas de eventos do funil no Operatório. O Operatório não cria, edita ou exclui campanhas, anúncios, palavras-chave, orçamentos ou estratégias de lance em sua conta Google Ads.

As integrações com Meta Ads e Meta Lead Ads permitem selecionar ativos autorizados, visualizar indicadores operacionais, sincronizar formulários e leads autorizados, enviar eventos de conversão e acompanhar dados de origem das oportunidades. O Operatório não cria, edita ou exclui campanhas, anúncios, orçamentos ou estratégias de lance automaticamente em contas Meta Ads.

A integração com WhatsApp Cloud API permite configurar números e modelos de mensagem autorizados pela organização para envio de lembretes, comunicados e campanhas permitidas, além de receber status de entrega, leitura, falha, respostas e opt-out quando configurado.

O uso de serviços de terceiros também está sujeito aos termos, políticas, permissões e limites técnicos dessas plataformas. O Operatório não se responsabiliza por indisponibilidade, alterações de API, revisão de permissões, bloqueios, cobranças, políticas comerciais ou decisões tomadas por plataformas externas.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e atualizado, mas não garantimos operação ininterrupta. O Operatório pode realizar melhorias, atualizações ou ajustes de funcionalidades a qualquer momento.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Operatório não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma, indisponibilidades temporárias ou falhas de terceiros.

9. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

10. Cancelamento e encerramento

O usuário pode solicitar cancelamento conforme regras comerciais aplicáveis. O Operatório poderá suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, obrigação legal ou risco à segurança da plataforma.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

12. Contato